浙江大学经济学院公共管理硕士

 地心引力讲师工作室合作讲师

 浙江大学西部教育学院特聘讲师

 西安交大企业培训中心特聘讲师

 杭州时代光华特聘讲师

 中国电信集团级特聘讲师

 浙江电信培训中心签约讲师

【从业经历】

l  江磊老师拥有12年的企业培训经验及5年的企业中高层管理经历，因其出色的授课质量和培训效果，成为众多企业培训机构的特聘签约讲师。

l  服务的企业客户从大型的国有企业到中小型民营企业，建立长期培训合作关系的已达100多家，累计培训量多大1000多场。

l  培训视野聚焦于企业管理干部综合管理能力的培养和企业综合服务能力的提升，已为各类企业培训相关人员达到50000人次。

核心课程：

 《管理“对对碰”——管理难点问题情景案例》

《客户投诉处理的四大核心能力聚焦训练》

《怎样“察言观色”——客户心理分析与沟通技巧》

《中层制胜——中层主管管理能力提升培训》

《做好“兵头将尾”——基层主管管理技能提升培训》

《“面子”下的沟通——中国人的沟通之道》

《让金子发光——有效的员工激励》

《团结就是力量——团队建设与管理》

《企业内部培训师培训》

《门店手机终端销售情景案例实战训练》

【专业领域】

心理分析技术与沟通技巧

中高层管理者领导力系统训练

营业厅手机终端销售实战训练

班组建设与团队管理

课程特色：

务实 | 透彻 | 幽默 | 生动 | 启发

   江磊老师最擅长将心理分析技术运用于培训之中，他独创性的将左右脑博弈、行为识别、性格分析等融入到管理、销售和服务类课程之中，使学员有了完全不同于以往同类培训的感受，感觉以往那些难以把握的抽象的理念、理论、原则都成为现实工作中可以触摸和验证的经历和场景。

   江老师对于中西方管理文化有精深而独到的感悟，他对中国企业中特有的面子文化、人情法则、人群关系等文化现象的深入分析和讲解，使学员对工作中遇到的种种现实问题有了更深刻的理解和感悟，找到了整合企业的“两张皮”（嘴巴上说的是西方的一套、实际上做的是中国的一套）的思路和方法。