主讲：丁品洋
【课程内容】（1天，6H）

【课程大纲】

第一讲：执行力的认知

1.  执行是一门如何完成任务的学问

Ø  从责任意识看执行：做了≠尽责

Ø  从行为看执行：做了≠对了

Ø  从结果看执行：做了≠完成任务

Ø  从执行看文化 ：做了≠习惯

2.  执行与执行力

Ø  如何从个人执行力到团队执行力

Ø  各阶层应为执行承担的责任

3.   执行中常见的问题

Ø  对执行的偏差缺乏敏感性

Ø  不注重细节，不追求完美

Ø  不会在职责范围内处理一切问题

Ø  不能也不想坚持公司的制度与标准

4.  提升个人执行力的四个出路

Ø  职业化理念：方向比速度更重要

Ø  价值观（心态） -- 思路决定出路，高度决定视野

Ø  职业化习惯：耐力比体力更重要

Ø  职业化技能：好风凭借力

第二讲：执行力的提升一：自我管理--内因是基础

1.  定位 -- 方向比速度更重要

Ø  定位：知止对个人执行力的影响

Ø  定位：知止

Ø  知止：个人与组织的关系

Ø  以顾客的眼光看自己，才能保证高效执行

2.  价值观（心态） -- 思路决定出路，高度决定视野

a)  树立执行的价值观- -重在调整执行心态

Ø  心态改变能力

Ø  心态影响行为

Ø  思路决定出路

Ø  执行型心态的特征

b)  执行型思维方式一：结果心态

Ø  结果心态是目标导向，不是不择手段

Ø  结果心态是因果思维，更是果因思维

Ø  培养结果心态的二个重点

c)  执行型思维方式二：责任心态

Ø  没有责任感，就没有执行力

Ø  对团队负责就是对自己负责

Ø  尽职尽责才会尽善尽美

Ø  培养责任心态的三个关键

d)  执行型思维方式三：细节心态

Ø  细节不是小事，而是能够体现事物内在联系和实质的关键

Ø  执行重在细节

Ø  提升执行力应注重的七个细节

3.  习惯 – 耐力比体力重要

Ø  习惯对人的影响

Ø  成功的五要素

Ø  自我管理是成功的原动力

Ø  自我管理的三个阶段

Ø  自我管理的六要素

第三讲：执行力的提升二：好风凭借力 – 外因是条件

1.  如何借上级的力

Ø  是转化而不是电话线

Ø  是上司的手脚而不是耳目

Ø  是化解问题而不是转移问题

Ø  是随机应变而不是投机取巧

Ø  是帮助上司作决策而不是代替上司自行决策

2.  如何借同事的力

Ø  了解自己

Ø  认识他人

Ø  调整自己

Ø  适应他人

Ø  激励他人

3.   如何借团队的力

Ø  独行侠难成其事，成功来自于团队

Ø  学会认同

Ø  学会控制

Ø  得道多助失道寡助

4.  如何借顾客的力

Ø  服务重在感受

Ø  服务中的输赢哲学

5.  如何借组织的力

Ø  如何适应职场游戏规则

Ø  勿与组织为敌

Ø  业绩自动折旧

Ø  升职必先升值