主讲：宋佳龙
适合对象

理财经理、财富管理顾问、金融业人员、个贷客户经理、对公个贷客户经理、基层主管

课程时间

2天，12小时。

课程背景

目前营销人员队伍在工作中存在的主要问题：

1、营销人员将工作做不好归于环境影响，职业素养薄弱；

2、营销人员与客户关系不佳，缺乏客户分类、服务分层、产品分包的意识；

3、营销人员无法深入了解客户，以致难以准确地向客户销售产品，成交率偏低；

4、处理客户对产品产生异议的能力较弱，容易被他人影响，失去销售的信心。

课程收益

1、激发营销人员对本职工作的热情，重塑职业心态；

2、使营销人员掌握娴熟的客户破冰技巧，提高销售成效率；

3、利用交叉销售流程增加产品与客户的粘贴率；

4、掌握客户关系深挖技巧，有效解决客户信息不足问题。

课程大纲

一、客户关系深挖由我作起                                        

1.      分组PK 与 积分竞赛

2.      首富的成功要素

3.      你跟客户是什么关系？

4.      客户关系三大定律

5.      客户破冰的不二法则

6.      头脑风暴-状元故事

7.      破冰大法梳理

8.      头脑风暴-如果我是一名顾客

9.