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客户关系提升与维护战斗营
来源: | 作者:ruixin360 | 发布时间: 2016-11-15 | 2226 次浏览 | 分享到:
课程背景
目前营销人员队伍在工作中存在的主要问题：
1、营销人员将工作做不好归于环境影响，职业素养薄弱；
2、营销人员与客户关系不佳，缺乏客户分类、服务分层、产品分包的意识；
3、营销人员无法深入了解客户，以致难以准确地向客户销售产品，成交率偏低；
4、处理客户对产品产生异议的能力较弱，容易被他人影响，失去销售的信心。
课程收益
1、激发营销人员对本职工作的热情，重塑职业心态；
2、使营销人员掌握娴熟的客户破冰技巧，提高销售成效率；
3、利用交叉销售流程增加产品与客户的粘贴率；
4、掌握客户关系深挖技巧，有效解决客户信息不足问题。

我的蓝海在哪里 ?

10.   头脑风暴-客户的购买动机


二、客户关系深入环节解析                                      

1.      催眠的艺术

2.      卸下心防最通用的方式

3.      关系深入的关键

4.      头脑风暴 : 深入法则大解析

5.      头脑风暴 : 影响力

6.      感性情境设定

7.      深挖客户信息流程

8.      熟客深耕广耕训练

9.      陌客深耕广耕训练

10.   感性营销

11.   心灵分享


三、技巧与工具梳理                                       

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