4、提升门店业绩三层诊断模型
第十四章、店面销售流程管理
1、主动接触,赢在起点
讨论:实战问题诊治(顾客说随便看看、顾客不理睬我们)
实战模拟:如何与招呼进店顾客
2、需求探询后的产品定向
讨论:实战问题诊治(不接受我们建议、陪同者说不好看、听完介绍后转身就走等)
实战模拟:招呼并切入顾客频道
3、展示产品卖点引导顾客体验
讨论:实战问题诊治(闲逛客消极语言、介绍完后顾客扭头就走)
实战模拟:如何做系统销售
4、异议处理巩固需求
讨论:异议实战诊治(再少我就要了、什么时候打折、把积分变成折扣给我)
5、临门一脚快速成交技巧
6、顾客挽留做好服务
讨论:实战问题诊治
课程工具箱:
工具1:门店业绩三层诊断模型
工具2:APTT法
工具3:三连贯
工具4:合理偷换概念法
工具5:人性弱点沟通大击破
工具6:“好好说话”套装的活用
工具7:主导顾客购买思路的“垫子”
工具8:赠送“FBO”[让子弹飞]
工具9:蓄水池模型